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已经正式在12315投诉荣耀产品质量问题

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荣耀粉丝290923174  LV3  发表于 2024-10-5 07:30 河南 来自:浏览器
现在解决了吗?我买的折叠屏才两个月,刚开始出现问题是在10天左右,售后说总其他手机录取个视频,证实一下手机的问题。视频也录取了,现在售后说是主板坏了。
荣耀粉丝290923174  LV3  发表于 2024-10-5 18:28 河南 来自:荣耀Magic V Flip
本人购买荣耀Magic V Flip小折叠手机,此款手机在使用的十天左右出现卡顿现象只有2—3秒,来店里反馈,店员说需要拍摄卡顿视频才能分析手机出现的问题。在随后的使用过程中有时候卡顿一个多小时,拍摄卡顿视频后,店员推脱说让去售后检测,售后检测不出来卡顿现象。在手机不卡机的时候,它就是个正常手机。就连售后也检测不来。现在通过我的卡顿视频判断是我手机主板问题,已经过了换机时间,需要更换主板。
我不拍摄卡顿视频,华耀售后你能检测我手机的问题吗?我拍卡顿视频,你告诉我已经过了换机时间,我手机出现问题是十天左右,是属于你们换机时间。
华耀手机专卖跟消费者玩文字游戏,打时间差。从来不证实手机有问题。以后可别来华耀手机专卖店买手机。因为你买过之后所有的责任都是消费者的。
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