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荣耀运动健康的问题

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-27 15:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您告知一下,您使用的手表的型号。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-1 17:32 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的连接不上的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您告知一下运动健康App没有设备入口的情况嘛,若是的,卓用户请在手机应用市场下载最新版本运动健康App,如果已经安装运动健康App,请升级至最新版本。确认运动健康App为最新版本后,请重新使用穿戴设备进行配对连接。如果在运动健康App里添加设备时提示“设备列表”更新失败,可能是网络状况较差,建议更换网络环境后(如将WLAN换成移动数据)重新打开运动健康App尝试更新;个别情况下,可能请求用户量较大,会有网络时延,建议您错开用网高峰期(如饭点/早晚上下班时段),稍等1-2小时后再试。
2.若您的穿戴设备上未弹出配对提示框、运动健康App提示配对失败,请关闭并重新打开手机蓝牙,或者重启穿戴设备和手机,再次尝试连接。如果穿戴设备与其他手机连接过,请先在之前连接过的运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定,或关闭之前连接过的手机蓝牙后,再使用新手机连接。
希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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