荣耀手机让客户寒心

我是荣耀magic5Pro机主，2024年1月11日发布会当晚更新了magic8.0系统的公测版本后，发觉续航拉胯，直线下滑，然后就在问题反馈里提交问题抓取日志，但并未得到回复。前两天打客服电话反馈该续航问题，更让人恼火，客户经理并没联系我，却发来三条短信说，没联系上我。更可气的事，在最后联系上另一个客户经理后，态度更是不好，语速过快，官方式回答，敷衍了事，怎么都不给解决，并且还说我上传的日志包他们那边没有。我想请问荣耀官方，你们就是这么对待客户的吗？为了续航买的魔术五，更新了新系统续航拉胯，不给解决，态度恶劣，敷衍了事，你们的良心何在？