MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2311047649679 发表于 2024-4-3 08:16
相机闪退怎么解决

层您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的相机闪退的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
1.可能是系统或者应用故障导致相机异常，可以重启设备后重新尝试。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。

@HONOR2311047649679  
确实很抱歉给您带来不好的体验了，目前暂未收到更新通知；若已经影响到您正常使用，还是建议您将设备恢复出厂设置尝试；或您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
温馨提示：涉及到升级系统、恢复出厂、前往售后等场景，还请您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。