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电池健康状态不良,充电到62%就不行了

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-1-3 23:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机充电时,弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口,且充电最多只能充到60%左右电量。为了更好的协助您处理此问题,辛苦您携带设备到就近的荣耀授权服务中心进行检修。

PS:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。
另外1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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