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荣耀100Pro更新126后忘了变差

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荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-22 10:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意。请问您断流是出现在使用移动数据的情况下,还是连接WiFi的情况下呢?大黄非常想要帮助您,辛苦您评论告知大黄。

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移动网络  发表于 2023-12-22 10:34  北京
我WIFI自动断开后重新连接  发表于 2023-12-23 06:45  湖南
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-22 10:43 湖南 来自:浏览器

关于您手机移动数据上网时连接不稳定的情况,辛苦您尝试以下排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-22 10:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312016398911 发表于 2023-12-22 10:28
我的100pro也出现了网络不稳定的问题,还不如118


层主您好,请问您网络不稳定的情况是移动数据下出现的,还是连接WiFi时出现的呢?若您是移动数据上网时连接不稳定的情况,辛苦您尝试大黄在5楼方案来排查。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。

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连接WiFi时出现的,路由器没问题,手机网络不稳定  发表于 2023-12-22 10:46  江苏
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-22 10:51 湖南 来自:浏览器

@HONOR2312016398911 若您是手机出现WiFi上网慢、卡顿的情况,辛苦您尝试以下方案排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-23 08:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312056948602 您好,感谢您来咨询大黄。如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。若不是此情况,辛苦您进行以下尝试:
1.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
2.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器重新设置路由器升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。

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测过用别的手机没事!这手机不支持wifi6,路由器改wifi5兼容模式就不断开了  发表于 2024-3-10 19:04  湖南
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