电池容量下降了

华为用户251188068 发表于 2023-12-16 11:26
不正常，我买了两年了还是100

层主您好，关于您反馈的问题，电池健康度受用户使用习惯、环境温度等因素影响，只是一个参考值，若影响到您的正常使用，也是建议您前往客户服务中心进一步检测。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。