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手机丢失怎么找回

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-12-16 13:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的丢失需要找回的情况,设备丢失后,请优先联系警方协助寻找手机,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信账户等。辛苦您在任意电脑、手机、平板的浏览器上登录网址https://cloud.hihonor.com,或者在荣耀官网的服务支持页面搜索“荣耀查找设备”后点击查找设备。进入查找我的手机界面,在设备列表中选择需定位的设备,定位成功后,地图会自动显示设备所在位置。设备在线,定位图标呈现绿色;设备离线或者设备不在线,定位图标呈现灰色。若当定位显示设备就在附近,可以点击播放铃声,设备会以最大音量播放铃声,以便快速找到设备。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15809715/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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