本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-12-15 13:36 编辑
HONOR2303196857644 发表于 2023-12-15 13:01
双十一买的,还是151,可怜,从3x用起,5C,6X,7X,8X,9X,PLAY4PRO,PLAY5活力版,到X50,买来时151,现在还 ...
层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。请您确认手机是否root,如果已经root过了,请您提前备份好数据后携带购机凭证前往服务中心检测。如果没有root,建议您按以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新,点击检查更新。
2.为了用户的升级体验,新版本升级通知是分批次推送的,不同的手机收到推送的时间会有差异,请您随时关注版本升级计划,并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜,检查是否有尝鲜版本。
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00434519/
若需要升级系统,以及前往服务中心检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。前往服务店记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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