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荣耀magic vs2 连接华为m pencil 后无法使用

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-11-26 13:17 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,请尝试在手机端将蓝牙开关关闭后再重新打开,让手机端重新和手写笔连接;请尝试重启手机,重启手机后回连手写笔。若是您的问题没有解决,您随时可以联系我。

评论

你好,重启了蓝牙和重启手机后magic vs2还是无法使用,手机上可以显示手写笔的信息和电量,但是触碰无反应,我的mpencil手写笔无故障,在华为平板和mate30pro手机上均可以正常使用  发表于 2023-11-26 15:05  广东
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-11-26 15:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若以上方案无法解决,仍然处于连接状态但无法写画时,建议您去服务门店检测。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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