荣耀v40总是突然死机然后自动关机怎么办，哪里出问题了？？？

风吟诗作对 发表于 2024-1-19 01:06
我的也是，无缘无故的就死机然后又自己重启

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您按照以下方法排查解决：
1.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。