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打电话断网 双卡的你们会吗

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-16 20:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,感谢您的反馈,Magic5 Pro是支持双通功能,可以实现一卡通话时,另一卡可以上网的,辛苦您检查是否满足以下条件:
1.支持5G+4G双卡双通需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络。
2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务。
3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合,具体您可以参考以下表格。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-16 20:09 湖南 来自:浏览器
打电话断网 双卡的你们会吗

还辛苦您联系运营商核实是否支持对应频段,双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况,SA及高清语音通话是否部署建议您咨询对应运营商,感谢您的关注。

荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-16 20:10 湖南 来自:浏览器
若上述都满足但是仍出现一卡通话时另一卡无法上网的话,还请您参考该链接的其他排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

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