荣耀Magic5系列更新，新增纯净状态栏模式、手电筒快捷开关

HONOR2207014211409 发表于 2023-12-9 12:58
没快充了

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

您好，很抱歉影响您的体验，若以上方案仍无法解决，建议您去服务门店检测。温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@HONOR2207014211409

HONOR2306036764452 发表于 2024-3-13 10:05
有没有yoyo变傻的怎么叫都不应

您好，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您的反馈，荣耀手机升级MagicOS 8.0后，语音助手切换为荣耀自研语音助手APP，之前手机里面是预装的华为语音助手APP，因荣耀语音助手与华为语音助手是两个独立的APP，荣耀自研的语音助手APP暂不支持使用/导入/迁移原APP的历史数据和信息，请您重新录入唤醒词，录入完成后可正常使用语音唤醒功能，给您带来的不便深感抱歉。
路径：进入设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒，打开语音唤醒开关并重新完成唤醒词录入。

@HONOR2306036764452
您好，很抱歉给您带来不好的体验，看到您的回复，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据
2.删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒，删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。