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荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-11-13 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查:
1.请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作:在设置中,搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人。
2.可能是您在退出荣耀帐号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录荣耀帐号将联系人同步到手机上。如果您退出荣耀帐号的时候不想删除本地联系人,建议您退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
3多个手机共用一个荣耀帐号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个手机共用“华为/荣耀帐号”,或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。
4.可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据。此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。

辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
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