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荣耀亲选x5s pro问题

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-11 20:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您将双耳机放入盒内,打开盒盖,长按底部功能键10秒以上,红灯闪烁后,耳机恢复出厂设置。恢复出厂设置后,耳机相关参数恢复出厂状态,同时清除历史配对记录,耳机自动进入配对状态。

2.建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-11 20:24 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。

ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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