为什么华为运动健康的数据不能同步到荣耀运动健康？

糖油粑粑1 发表于 2023-11-7 11:30
账号可以，但数据不同步我的也是，分家啥都分了

层主您好，抱歉给您造成使用上的不便，关于您反馈的华为运动健康数据不能同步到荣耀健康的问题，请问您使用的是哪款手表，根据数据同步的规则：当荣耀运动健康App连接设备，会自动同步一次数据，在健康界面下拉刷新或在荣耀运动健康App>我的>设置>手动同步数据点击同步时，同步数据，当两者数据差异达到规定阙值（如步数差异达到500步），App会自动拉取设备数据。
若您满足以上条件数据仍不同步，请尝试以下操作：
1、在荣耀运动健康App>健康界面下拉刷新后，等待1-2分钟。
2、重启荣耀运动健康App后再重新连接设备尝试看是否能同步。

若您尝试以上操作后未解决您的问题，请随时联系我们。