再战三年：用了半年荣耀90Pro，我想告诉你这款手机真实的情况

HONOR2309092301636 发表于 2023-10-19 20:16
**手机，用了不到一星期，未关机出現用户拨打手机处在关机状态，微信也无法使用，语音功能失效等等毛病

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是所有电话都无法呼出、无法接入吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

2.拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。

是微信语音功能失效吗？若是，是微信语音播放无声吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.请您检查是否将媒体音量调到了最大。请进入设置 > 声音和振动，调大音乐、视频、游戏音量后尝试播放语音。

2.如果当前位置网络信号较差或干扰较强，也可能导致出现通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。若条件允许，请移步至网络信号较好环境下再次尝试使用语音功能。

若未能解决您的问题，可以随时联系我。

HONOR730134907 发表于 2023-12-21 19:13
语音系统想用的时候不灵敏，不想用的时候他总是我在

您好层主，非常抱歉给您带来不好的上网体验了，请问是手机语音唤醒失败或不灵敏吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭语音唤醒功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>低电量模式），或者手动开启语音唤醒功能：设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒。
2.夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。
若未能解决您的问题，可以随时联系。