层主您好，请问您不能使用U盘时是否有什么提示或显示什么界面呢？瑞瑞为您整理了以下方案，辛苦您尝试操作一下:
1.请您检查 U 盘在其他手机、平板或电脑上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是 U 盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。
2.部分厂商U盘在Android产品上均存在概率性识别异常，您可以反复插拔尝试。
3.若接口处脏污积累、老化磨损，或使用规格不符的伪劣产品，均会影响正常识别过程。若有次现象请您使用状态良好的外置设备，并在识别异常时反复插拔重试。
若您尝试后未能改善您反馈的情况，您可以随时联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理的。
