荣耀magicbook 14 pro 长时间玩游戏蓝牙驱动丢失问题

HONOR2304024130721 发表于 2023-11-23 20:50
加1，不确定到底是驱动问题，还是蓝牙有问题

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是连接蓝牙鼠标成功后，在使用过程中，突然无法使用，进入设置界面发现没有蓝牙开关，设备管理器里没有蓝牙驱动，只有一个未知USB设备或者其他设备。若是此现象，该问题为微软与Intel芯片兼容问题，极低概率会出现。请点击Windows键>电源>关机后，再开机，不能直接选择重启。保存文件后，长按开机键10秒强制关机后，再开机。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813014/这个链接尝试更多方法。有任何问题，请及时联系澜澜。
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