拍摄界面卡死

经常性在拍摄界面翻看图片时卡死，这是什么情况？

楼主晚上好，抱歉给您带来不便了，关于您反馈的问题，辛苦您看看以下方案是否可以帮助到您：
1.是否在弱光环境下预览图片，弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
更多方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/；

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）若上述方案仍无法解决的话辛苦您及时联系北川。

是不是突然就不能放大放小，也不能下滑图片返回拍摄界面，只能侧边返回才能回到拍摄界面

红彤彤的青苹果 发表于 2023-9-14 21:55
是不是突然就不能放大放小，也不能下滑图片返回拍摄界面，只能侧边返回才能回到拍摄界面

您好层主，非常抱歉给您带来不好的T体验了，是相机出现卡死的情况吗？若是，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据后尝试看能否恢复正常。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）若未能解决您的问题，可以随时联系我。