近期你们的荣耀magic4发热严重吗？

HONOR2306058088903 发表于 2023-9-2 18:07
充电速度太慢了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.确保使用的是原装充电器。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，是否进入快充模式，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.您看是否是边使用边充电，手机是否温度太高，这些都会会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电 。

@HONOR2306058088903 5.您看手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
ps：系统管家中显示的充满电还需时间，是根据手机当前充电状态、系统运行状态和用户的使用情况综合估算出来的，影响因素较多（如：充电时使用手机，运行应用软件、点亮屏幕等）。如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。9月2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2307153621252 发表于 2023-9-22 18:25
是真的很烫，摘了壳都烫手

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。

@HONOR2208223390125 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您更新多久了呢。如果手机刚刚升级，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现易发热的现象。建议您在后续2~3天继续观察手机情况。有任何问题，请及时联系澜澜。