**荣耀手机

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荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-8-24 16:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好呀,给您带来这样的体验也是深表歉意,关于您手机出现死机的情况,辛苦您参考以下方案排查:
1.确认是否在边充电边使用手机
边充电边使用手机会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边用。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
(进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。)
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-8-24 16:21 湖南 来自:浏览器

关于您手机发烫的情况,辛苦您进行以下尝试:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。。
3建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
若您的问题没有解决,欢迎您随时评论联系大黄哟~
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