WLAN不能上网

HONOR2307213488243 发表于 2024-9-8 21:22
我的也是，其他手机连上我家无线网都能用，就我的手机不能用！
求官方给解决一下

层主您好，收到您的反馈，为了更好的跟进您的问题，请问您是能够连上wifi但无法使用网络，还是完全无法连接呢？辛苦您回复一下大雨。
若您是能搜索到WLAN但无法连接，建议您按照以下方案操作：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接；
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接；
注：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接；
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
若上述方法未能解决您的问题或是不属于上述情况，请您及时联系大雨。