WLAN不能上网

HONOR2406105962045 发表于 2024-7-12 16:33
WIFI连接起的，就是不能上网

层主您好，您也是有遇到连接WLAN无线网络后无法上网的问题吗？若是，您是连接的家庭网络还是公共网络呢？辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。

@HONOR2406105962045 层主您好 ，由于未能得到您的回复，采荷不清楚您的具体场景，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2201035087612 发表于 2024-12-1 19:40
荣耀60的手机链接上了网就是上不了网，你们工程师是怎么回事更新的？坑人吗？是不是是要倒闭了，手机不能上 ...

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您先消消气，您也是遇到连上WLAN无线网络后无法上网的情况吗？若您是使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
1.进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
2.将设备设置为静态IP，操作可参考：手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网。
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。