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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 17:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您~关于您反馈的手机充电慢的问题,请问您使用的是标配充电器吗?如果是,辛苦您通过以下方法排查一下:
1.请您检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请您查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.请您确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4.请您确认是否边使用边充电,边使用边充电场景下会影响充电速度。
5.请您打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。

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标配自带充电器  发表于 2023-8-15 18:08  安徽
好哒,感谢您的回复,请您尝试一下呦,朝霞很希望能够帮助到您。  发表于 2023-8-15 21:50  湖南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 17:33 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-8-15 17:40 编辑

关于您反馈的画面不跟手,滑动屏幕掉帧的问题,建议您检查一下贴膜是否过厚,如果贴膜比较厚可能会影响触屏灵敏度,建议您更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。同时您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/中的其他方案排查看看问题能否解决。

温馨提示:上述链接涉及前往服务中心,若需前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

关于您反馈的手机卡顿严重的问题,朝霞查看到已经有其他小达人在https://club.hihonor.com/cn/thread-27538011-1-1.html此帖中回复您了,烦请您有空查看一下呢~

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出厂膜啊  发表于 2023-8-15 18:07  安徽
这个问题很严重  发表于 2023-8-15 18:08  安徽
如果使用的是出厂膜,您可以点进安全链接看看其他的解决方案呢。  发表于 2023-8-15 21:48  湖南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 17:37 湖南 来自:浏览器
手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大,相同条件下待机时间越长;相同容量的手机,不同的使用状态耗电也不同。您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1.进入系统管家>一键优化,实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度,开启智能分辨率,选择屏幕刷新率为标准模式。
4.进入设置 > 电池 ,开启低电量模式。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 17:38 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-8-15 17:41 编辑

关于您反馈的手机发热的问题,朝霞很希望可以帮到您,特地为您总结了一些日常使用建议:
1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
2.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
5.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
6.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
7.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。

如果以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我哈~
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