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荣耀的智能遥控可不可以多添加一些设备?连风扇都遥控不了。

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 21:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306095798788 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配,如果不匹配,请重新添加或切换品牌,不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品,其遥控器并非完全兼容,如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2.为了降低手机功耗,手机的红外发射功率相对较小,遥控距离较一般遥控器小,可能存在距离太远而导致遥控失败的情况,建议您使用智能遥控 APP时,请将距离保持在 7 米内。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 21:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306095798788 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410402/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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