连接不到WLAN

HONOR2204177587865 发表于 2023-11-27 22:28
别人都可以连接网络、我可以连接但是上不了网、没网络信号？怎么回事

层主晚上好，抱歉给您带来不便了，若您连接的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查，如果连接其他的WiFi仍不能正常上网的话，还请您重新打开WLAN开关连接尝试，也建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

若您连接其他WiFi可以正常上网，或者是您连接的是公共热点无法上网的话，辛苦您看看该链接的其他排查方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/；如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。