声音问题

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是在听音乐或播放视频的时候手机声音突然变小或者无声的问题，若是此现象，可能是微信引发的异常导致。临时方案您可以在设置>应用>应用管理>微信>强制停止，即可恢复。我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。若不是，请及时联系澜澜哟~

关于微信语音通话也出现此现象，您可以重启手机尝试。同时麻烦您确认正常通话等场景是否存在相同问题，若其他通话场景也存在类似问题，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。