网速问题

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 21:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-7-14 21:39 编辑

楼主您好呀,您反馈的问题我已经了解了,非常抱歉给到您不好的使用体验,您放心我会尽全力协助您~若您使用移动数据网速差断流,朝霞给到您一些小建议,辛苦您尝试一下:
1.请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。然后进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们哈~

评论

一个地方,同一个网络,升级前刷短视频,升级后网页都打不开  发表于 2023-7-14 21:49  浙江
您好,非常感谢您的反馈,若您升级系统之前正常,是升级系统之后才出现的此问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~  发表于 2023-7-15 01:59  湖南
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