你们的充电口松动吗？

7楼的朋友您好呀，您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉给您的使用带来不便，您放心我会尽全力协助您~请问您新换的数据线是否是标配的呢？您之前使用标配的数据线是否也会存在插不稳的情况呢？为了更好的跟进您的问题，辛苦您看到及时回复一下哦~@挺进星辰大海  

您好，非常感谢您的反馈，若您之前使用标配的数据线充电正常，更换了新的5A数据线总是松动脱落，建议您先检查手机和数据线的接口是否有异物或脏污，如果有，您可以使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精清洁一下。若问题没有解决，为了避免影响到您的正常使用，建议您及时携带好您的设备、充电头、数据线前往附近的荣耀授权服务中心进一步检测哦。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我哈~@挺进星辰大海

温馨提示：若您需前往服务中心，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）