荣耀50相机问题

HONOR2112013122950 发表于 2023-12-9 04:37
相机自从更新了之后一直用不了。

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的相机无法使用的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.辛苦您重启设备，可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。