荣耀magic5pro王者断流卡顿

憨憨哥哥 发表于 2023-6-10 17:59
确实，而且吧有时候还会触控失灵

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您在玩王者荣耀游戏的时候，频繁出现卡顿、网络延迟并显示460的情况。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.非WLAN网络状态下，在消息免打扰基础上，屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务，以确保您获得更好的游戏体验。麻烦您在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。

2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。

憨憨哥哥 发表于 2023-6-10 17:59
确实，而且吧有时候还会触控失灵

关于触控失灵的问题，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您检查请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

2.麻烦确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

奔星逐月 发表于 2023-6-10 19:06
同一个房间，同一个WiFi，同一场游戏，P30没问题，该机频繁 460 。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您在玩王者荣耀游戏的时候，频繁出现卡顿、网络延迟并显示460的情况。建议您可以先参考以下方法尝试改善哦。
1.非WLAN网络状态下，在消息免打扰基础上，屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务，以确保您获得更好的游戏体验。麻烦您在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

奔星逐月 发表于 2023-6-10 19:06
同一个房间，同一个WiFi，同一场游戏，P30没问题，该机频繁 460 。

如果您使用WLAN网络出现此问题，您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接中的方法排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

憨憨哥哥 发表于 2023-6-10 17:59
确实，而且吧有时候还会触控失灵

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。