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#荣耀Magic5 系列#

荣耀magic5Pro微信视频语音电话卡顿断断续续。

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-6-9 17:23 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,您反馈的这个情况我们非常重视,请您不要担心,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~

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我希望你们售后能够承担我们消费者的损失,而不是说质量没问题,激活后概不退换。  发表于 2023-6-9 19:00  浙江
而不是踢皮球,系统出现故障bug也不给我能消费者修复。  发表于 2023-6-9 19:01  浙江
非常抱歉给您不好的体验了,私信回复您了哦~  发表于 2023-6-10 08:30  湖南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 12:56 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2306056359156 发表于 2023-6-10 04:11
我也是,微信语音对面说完全听不清,但是打电话就能听清,就离谱


您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是发送微信语音消息后,接收方听到有杂音或者回放自己的语音消息听到杂音吗?若是,请确认您的微信是否是通过换机克隆到新手机上,若是,请卸载重装微信,并重启手机,建议传输微信数据时使用应用内的数据转移方式看能否恢复正常。若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

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请尝试使用手机的录音机录音声音是否正常:如同样有杂音,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。 温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。  发表于 2023-6-10 16:56  湖南
还有就是这种问题不好取证,除非要家人朋友用另外一台手机拍下通话视频。  发表于 2023-6-11 00:46  浙江
为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~  发表于 2023-6-11 17:01  湖南
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