荣耀V7pro和荣耀笔记本多屏协同体验感极差

HONOR2306049453755 发表于 2023-6-9 16:01
我也这样，我还以为是我的电脑和手机都是华为的原因不兼容导致的呢！！

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是手机平板多屏协同时，播放视频，平板端窗口的视频较手机端有较大延迟。将手机的画面多屏协同到平板，操作平板端的投屏窗口有时延。如果是该现象，这是由于硬件平台（如芯片、天线等）的差异及网络质量的影响，处理能力、抗干扰性等会影响到协同的体验。多屏协同功能和网络质量有关，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

HONOR2306049453755 发表于 2023-6-9 16:01
我也这样，我还以为是我的电脑和手机都是华为的原因不兼容导致的呢！！

3.若手机和平板连接到不同的WIFI网络，将手机和平板接入相同的WIF网络，重新进行协同连接。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。