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#荣耀Magic5 系列#

手机质量堪忧

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 10:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,建议您先参考以下方案进行尝试:
一.关于您反馈的“玩联盟手游卡顿”问题依然未解决的情况,辛苦您还可以参考以下方案进行尝试:
1. 调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
2. 检查更新
①. 检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。
②. 检查系统版本更新。请进入设置 > 系统和更新,检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时,也可能会影响您的游戏体验。
温馨提示:升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

二. 关于您反馈的“手机没摔过日常使用,现在有异响内部有零件松动”的情况,糖糖已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~

评论

私信在哪里呢,?卡顿的东西你反应的我都试过了没用  发表于 2023-6-5 11:39  上海
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 15:41 湖南 来自:浏览器
荣耀新强者 发表于 2023-6-5 12:06
这是买的荣耀独立后第一个手机也是最后一个,没落吧

感谢您的反馈,如您未收到糖糖给到您的私信消息,请您先不要着急,糖糖这边再次给您发送了,辛苦您点击右上角头像查看消息哦~
Ps:关于游戏卡顿问题,建议您还可以尝试以下方案进行尝试:
1. 建议您查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。应用的配置要求可以咨询应用厂商。
2. 如果您的手机已经使用了较长时间,可能会产生较多文件碎片,影响系统性能,建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间,如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,点击进入并操作。
3. 如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行处理。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心
、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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