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我的荣耀笔记本密码忘记了怎么办啊

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-6-2 11:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-6-2 12:05 编辑

楼主您好,贝儿查看到您反馈的问题了,马上来协助您处理,请问您使用的是哪款笔记本设备呢?同时如果笔记本忘记锁屏密码(PIN码),建议您可以参考并尝试以下方法:
1.当指纹无法使用、PIN码忘记时,可以尝试长按电源键大于10秒关机后重启恢复指纹功能。

2.所有密码都忘记,无法进入系统
若您记得密码保护问题,请您任意输入本地帐户密码后点击重置密码,即可跳转至密码保护界面,输入密码保护问题后可重新设定密码。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-6-2 12:02 湖南 来自:浏览器
若您不记得密保问题,请选择以下两种方式操作:
a.使用密码重设盘重置密码
请先插入密码重置盘,任意输入本地帐户密码后点击重置密码(>改为使用密码重置磁盘),根据界面提示直接更改密码。设置完密码后,重启电脑即可生效。

PS:此方法需要在建立密码前创建一个密码重置盘。若您在创建密码时未创建密码重置盘,则无法使用。

创建方法:进入电脑控制面板>用户帐号>创建密码重置盘,按照提示创建即可。


b.恢复出厂设置
请先关机后再开机时按住 F10恢复出厂设置,选择备份C盘数据,点开始即可将计算机还原到出厂状态。

如果您的计算机C盘有重要资料无法进行F10一键还原操作,建议携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。资料是否可以备份,请以荣耀授权服务中心的检测为主。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-6-2 12:04 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-6-3 10:13 编辑

温馨提示:1.涉及系统恢复出厂设置,系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。

2.若涉及前往服务中心,在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,同时记住office帐号及密码。

3.另外6月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往哦,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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