手机听筒声音忽大忽小、声音小、有杂音

1. 建议您尝试与不同对象进行通话

• 如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
• 如果跟所有的人通话都有异常，请继续以下排查步骤。

2. 请注意观察您的手机听筒位置

手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。

如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小，甚至杂音的情况。

3. 请您检查手机贴膜、皮套

• 在强力摩擦或高温情况下，手机贴膜可能会出现移位，堵住音量孔，导致手机听筒声音小。

• 使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。

请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复，建议您到附近的荣耀授权服务中心，使用荣耀官方售后更换官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。

4. 请您清除听筒内的异物

留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞，如有异物堵塞，建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。

5. 手机信号或网络质量差影响通话音效

如当前信号或网络质量差，建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。

6. 佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生

手持通话场景下，因有些手机采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。

若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提示：建议前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。