楼主您好,还请您消消气,关于您反馈的荣耀Magic5 Pro更新7.1.0.134版本后接不到电话的问题,请问是所有电话都接不到?还是部分电话无法接到呢?
请您点击手机拨号(或电话),点击右上角┇进入骚扰拦截,点击电话拦截规则,查看是否有设置黑名单。如果接不到的电话在黑名单中,请您长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
如果您是接不到特定号码电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,并且手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您联系咨询运营商客服。
如果是所有电话都接不到的话,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。 |
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