以后再也不买荣耀了

HONOR2304177297163 发表于 2023-5-22 17:51
我的屏幕也坏了，真的无语，分期还没还完，屏幕就坏了

层主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，请问您的手机屏幕具体是遇到什么问题了呢？是和楼主一样遇到烧屏的问题了吗~

HONOR2304177297163 发表于 2023-5-22 17:51
我的屏幕也坏了，真的无语，分期还没还完，屏幕就坏了

若您的设备出现了烧屏现象，几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复。若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。

HONOR2304177297163 发表于 2023-5-22 17:51
我的屏幕也坏了，真的无语，分期还没还完，屏幕就坏了

1.若残影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。具体是否需要付费维修，以服务中心为准。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。