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magic5 短信无法复制和粘贴

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 18:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2023-5-18 18:24 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.请您将短信应用从后台清理后,重新进入短信进行操作。
2.重启手机。
3.进入设置,搜索应用管理,找到信息,选择存储,点击删除数据和清空缓存。(点击删除数据和清空缓存时不会删除短信。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 18:24 湖南 来自:浏览器
4.进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
5.如果问题仍然存在,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。
ps:恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-19 16:15 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,不知您这边是否有尝试澜澜上述方法,看是否可以解决呢~
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