荣耀设备检测 | 19项自助检测，解决设备问题

日常使用手机时，我们可能会遇到一些无法判断是否故障的情况。比如有时信号断断续续，不确定是网络影响还是设备问题。这种情况下可以用荣耀的设备检测功能，先快速为手机做一个“全身体检”。

荣耀设备智能检测，多达19项检测项，软硬件全方位检测手机问题，为您用机保驾护航。当遇到无法判断的故障时，打开我的荣耀App>服务>全部服务，在设备维修中选择设备检测，点击立即检测。检测仅需几分钟，即可快速定位问题。

如果检测之后确认设备存在故障，根据硬件软件两类不同问题，荣耀设备检测还会提供对应的解决方案。

（一）软件问题，自助解决

如果设备存在软件问题，检测完成后会提供修复建议，点击查看建议，跟随方案指导进行操作，即可完成问题修复。

（二）硬件问题，前往门店检修

如果设备存在硬件问题，则点击检测结果页面显示的我要维修，填好设备信息后就能提前预约到附近的荣耀服务门店检修，获得专业工程师的帮助。

用机过程中遇到任何设备问题，都可以使用荣耀设备检测功能自助排查，快速方便。您在前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。前往服务中心前，建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）