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magic5Pro升级最新系统老是死机没反应

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荣耀粉丝222392301 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 14:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303083461587 发表于 2023-5-8 23:47
我的也会出现死机重启,今天出现两次了。

层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了~ 针对您目前的情况,请问您是在游玩大型游戏或者某些第三方应用软件导致手机卡死重启吗?


辛苦您在看到后及时联系我哟,可以@也可以私信我,两种方法任您选择,小樱会在看到您消息的第一时间回复您~

评论

正常使用过程中卡死重启,一次是在酷狗音乐界面,一次在抖音界面卡死,连续出现了两天。  发表于 2023-5-9 21:30  江苏
荣耀粉丝222392301 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 15:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303083461587
好的,小樱这边收到了,辛苦您查看是否是因为以下情况导致的重启:
辛苦您回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您也可以点击这个链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/ 查看是否是其他原因导致的
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
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