V40录像卡顿问题

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）

3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若无法改善，请及时联系澜澜哟~

跳水韭菜V40 发表于 2023-3-30 20:00
从7.0补丁到现在了也还是一个样

层主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，若您有遇到和楼主一样的问题，辛苦您按照澜澜在沙发、板凳楼的方法排查一下了，若无法改善，请及时联系澜澜哟~

福生無量 发表于 2023-3-31 18:44
拍照也卡啊

层主您好，若您遇到了拍照卡顿的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.您可以打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。关机重启手机尝试。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。

福生無量 发表于 2023-3-31 18:44
拍照也卡啊

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。