【教程分享】如何安装手机助理并连接使用

HONOR2304188030954 发表于 2023-4-18 15:07
手机：荣耀 x 40i，电脑版本：win7。
过程：
    1.通过官方下载了手机助理最新版本，用原装数据线连接电脑 ...

层主您好，关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，请确认驱动是否安装正常：
1. 电脑右下角有 图标，提示驱动未安装，不能说明驱动安装失败，有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法，连接手机，在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器。
2. 打开设备管理器后，设备中至少有adb或者hdb驱动之一，并且该驱动上没有问号或感叹号。
3. 若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动，请将手机助理卸载后重新安装，可自动安装驱动。或可尝试手动重新安装USB驱动，打开手机助理：
可以点击右上角的菜单>设置>常规设置>无法连接设备，点击尝试其他方式，弹出“连接设备”框，点击安装USB驱动。
Ps：您还可以点击无法连接手机助理或连接不稳定 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/ 了解更多。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2304188030954 发表于 2023-4-18 17:22
你好，重新安装了电脑usb驱动，已经可以使用了。非常感谢你的方法和及时回复！
    另：本人上一部手机是 ...

您客气啦，非常感谢您的信任，Magic UI 4.0及以上系统的手机连接Windows系统电脑操作如下：
手机端：连接windows电脑后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件模式。
电脑端：
1.    手机与windows电脑连接后，电脑端会映射出名为honorsuite的光盘，双击打开后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装  (也可在荣耀官方网址下载：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/)。
2.    安装成功后，找到荣耀手机助理并点击进入，提示在手机上安装手机助理apk，点击确定。
3.    手机端安装成功手机助理后，电脑端出现验证码弹框，输入手机端显示的验证码，手机与电脑端连接成功。
4.    电脑端点击我的设备，可以对手机上面数据进行操作处理。

Ps：1. 您还可以点击 如何安装手机助理并连接使用https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/ 了解更多。

HONOR2304188030954 发表于 2023-4-18 17:22
你好，重新安装了电脑usb驱动，已经可以使用了。非常感谢你的方法和及时回复！
    另：本人上一部手机是 ...

2. 手机设备上的数据可备份至电脑，支持联系人、信息（包括短信和彩信） 、通话记录、通话录音及普通录音、图片、音乐、视频、文档、应用及数据、日程、备忘录、闹钟、WLAN及密码、手机管家设置、驾驶模式、情景智能、天气、桌面等。
支持媒体文件（图片、视频、音频）；支持媒体文件和文档加密备份；
支持微信聊天记录中文字、表情备份的基础上增加了图片、视频、音频等媒体文件的备份；支持应用分身的数据备份。
3. 以下数据不支持备份：
①. 占用存储空间的无用文件，如镜像文件、系统生成的临时文件；
②. 三方应用在系统路径data/data文件夹之外生成的数据文件；
③. 与设备信息强绑定的应用（如公交卡类应用）生成的数据文件；
④. 涉及用户隐私信息或金融类应用数据，如银行类、支付类、股票类应用；
⑤. 需硬件支持的数据，如密码保险箱，YOYO建议等，部分机型不支持备份；
⑥. 如果设置了验证码安全保护，被保护的信息不支持备份；
⑦. QQ的聊天记录中的图片和视频在内置存储的目录中不会备份，只备份文字信息，其他社交软件类似~