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新系统越用越卡,失望透顶

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-1 13:27 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。若手机卡在某一界面无法操作,请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
1. 建议您玩游戏前清理后台应用,尽量确保手机在更好的状态。
2. 建议更换其他网络尝试。在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
①、如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。
②、查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。

评论

亲我升级已经快一个月了吧。优化早就优化完了吧,后台我一般都会弄没了在玩的,你说的这种情况我基本都做了,升级系统以前只是发热,现在直接卡的不动,完全是2种形式,我建议还是你们工程师去找原因吧。  发表于 2023-3-1 14:01  山东
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-1 16:39 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,糖糖理解您的心情,如您经过上述排查后问题仍然存在的话,辛苦您还可以尝试以下方案:
1. 手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2. 如果使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
辛苦您进入设置 > 电池 > 低电量模式,关闭低电量模式开关。
3. 第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
4. 新的系统版本会对系统性能进行优化提升。后续若您的手机有新的软件版本发布时,手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-1 16:39 湖南 来自:浏览器
5. 请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
您可以选择夜间充电(或灭屏充电40分钟以上),可以在一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份);如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置、升级系统、荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。3月3、4、5日是我们的服务日活动,可以在服务日活动时间内享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦~
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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