你们遇到过打电话，听不见对面声音这种情况吗？

楼主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，马上来协助您处理，请问是否与任何联系人通话时都听不到对方的声音吗？同时建议您根据以下方法排查尝试：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；

如果无以上现象，建议您进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置后尝试。

PS：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移哦。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~