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别被售后套路了

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HONOR2302078640916  LV2  发表于 2023-2-8 13:17:36 辽宁 来自:荣耀70 5G
昨天发了个帖子,说了一下用电话的糟心经历,但是好像忘了一条,提醒一下正在用荣耀和准备用荣耀的用户。我昨天说的电话在保修期之内出现了5次同样的问题,系统更新后一直卡在开机界面无法使用。5次去客服维修的的经历是,第一次更换主板,第二、三、四次是刷机没有更换部件,第五次还是说要更换主板(但是因为种种原因现在还在和客服、售后扯皮呢,上一个帖子中有说明),因为第五次是手机马上要过保修期了,客服说的三包政策是保修期内有三次更换部件的维修可以协商更换新机。而我中间三次电话出现问题只是刷机给解决的没有更换部件,所以第五次在马上过保修期的时候再更换主板也是只显示更换过两次部件。不满足客服说的保修期内更换3次主板的要求。5次同样的问题用不同的维修手法,不知道是不是为了规避更换3次部件换新的套路,就看各位的理解了。希望你们别遇到类似的糟心经历
评论1
唱红脸白脸  LV9  发表于 2023-2-10 18:37 广东 来自:浏览器
你这个情况估计客服都没办法处理,只能去哪个店里面处理了
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