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荣耀分享无法正常使用

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-2-2 20:42 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您说的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请确认双方设备是否正在使用WLAN 直连或者无线投屏等应用,如果是,请双方都断开WLAN 直连或者关闭无线投屏以后再尝试。
2、请确认对方设备的存储空间是否已满。若对方设备的存储空间不足,请清理存储空间后再尝试。
3、请重启您的设备或者对方设备,再次尝试。
4、还原网络设置:进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,然后尝试是否可以接收短信。
此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~

评论

都重启了,还是不行。另外,手机长按荣耀共享后,共享至电脑默认是关着的,开启后开始倒计时10分钟,电脑验证设置过账号和密码,开启共享至电脑后,电脑从网络邻居搜不到我的荣耀手机。  发表于 2023-2-2 20:59  天津
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-2-3 00:52 湖南 来自:浏览器
HONOR2207253281207 发表于 2023-2-2 20:58
都重启了,还是不行。另外,手机长按荣耀共享后,共享至电脑默认是关着的,开启后开始倒计时10分钟,电脑验 ...

如以上方法未能解决您的问题,建议您去服务店检测一下,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心检测处理。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

2月3日、2月4日、2月5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
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