微信视频语音通话没提示音！没铃声！

风月屑 发表于 2023-4-29 23:59
我也是这样，真的无语，明明设置了微信铃声，听也听不到

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您也遇到了使用微信时收到语音或视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决哦。
1.麻烦您进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大，关闭免打扰模式。
2.部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启设备解决。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411187/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~

风月屑 发表于 2023-4-29 23:59
我也是这样，真的无语，明明设置了微信铃声，听也听不到

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

风月屑 发表于 2023-4-29 23:59
我也是这样，真的无语，明明设置了微信铃声，听也听不到

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，您指的是否是进入微信>我>设置>新消息通知，设置“语音和视频通话邀请”为自定义铃声后，收到语音或视频邀请，非微信界面横幅通知的铃声是自定义铃声，点击横幅进入微信界面仍然是微信默认铃声这个现象呢？如果是此现象，这是因为设置“语音和视频通话邀请”的自定义铃声是手机通知铃声。“横幅的微信邀请通知”属于手机通知，因此铃声是自定义铃声。点击横幅进入微信邀请界面不属于手机通知，因此铃声是微信默认铃声。若不是，请及时联系澜澜哟~

风月屑 发表于 2023-4-29 23:59
我也是这样，真的无语，明明设置了微信铃声，听也听不到

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。