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60更新最新版本的要注意网络是否异常!!!

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-16 19:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2023-1-16 19:43 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请很抱歉给您带来不好的使用体验了。请放心,我会尽全力协助您处理的。请问您是指手机升级版本后找不到启用5G开关了吗。若是的,因为目前运营商5G网络已经比较成熟,且处于持续升级优化中,5G网络覆盖广泛,为了给用户带来更好的体验,默认打开5G功能,取消5G开关设置,手机在有5G网络的环境下,状态栏上可以直接显示5G图标。若不是,请及时联系澜澜~
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-16 19:42 湖南 来自:浏览器
若您遇到了手机使用移动数据流量不能上网的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您请确保手机卡未欠费停机且无其他异常,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-18 08:40 湖南 来自:浏览器
若您这边关闭5g即可上网的话,可能是部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,所以需要麻烦您关闭5g了,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
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